お客さまの声

2015-07-04 13:53:45

ＨＰも見やすく、発送までもスムーズでとても良かったでした。ありがとうございました。

Chonan Y.

2015-07-03 11:12:47

Jiro W.

2015-06-30 07:37:56

注文後、到着も早くたいへん満足のいく買い物ができました。
これまで、敷物に興味がありませんでしたが、今回の買い物を期に興味を持つことができました。

小谷 武.

2015-06-26 16:30:14

本社のポリシーが末端まで理解されてない様に感んじました。

中竹 孝.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。す。 配達に関しまして、フェデックスより緻密にご連絡を差し上げられず大変申し訳なく思っております。 弊社では、予定配達日から一日配送の遅延が見られた際、カスタマーサービスよりお客様へ状況のご確認をさせていただいております。この度は、時差の関係で、遅延のご連絡を差し上げる前に、既にお荷物をお受け取りいただいていたため、こちらにてフォローができずじまいとなってしまい申し訳ございません。 国内発送業者と比較しまして、国際配送業者のフェデックスは配達の時間設定が出来かね、また国内配送業者に比べて細かなサービスのご提供が限られ、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、国内発送もより細かなサービスのご提供できるよう努めております。 どうぞその他お気づきの点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 心を込めて、カーペットビスタチーム

2015-06-26 08:47:17

画像通りの色見で、リビングが華やかになり気分上々、素足で歩くと気持ちいいですね・・買って良かったです。

池田 高.

2015-06-26 05:07:19

品質、スピード、サービス、信用すべて大満足でした。ありがとうございました。また利用させていただきます。

金児 晃.

2015-06-25 08:47:33

ネット通販での購入で不安がありましたが迅速に対応して頂きありがとうございます。

Kobayashi T.

2015-06-23 11:48:47

永く愛用したいと思います。
次は、モダンなデザインの、伝統に負けないようなシンプルでしかも思い切った奇抜なものを期待します。（１５０×２５０位のもの）

Okamura Y.

2015-06-22 14:35:42

いつもながらの迅速な配達に感謝します。
カーペットも上質で安心してオーダーさせて頂きました。
また、お願いしたいと思っています。
今回のオーダー以前に他のカーペットについて質問させて頂きましたが、カスタマーサービスの女性の方が素晴らしいです。
その対応に、信頼に足る会社であると感じました。ありがとうございました。

木谷 美.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき心より感謝致します。絨緞も無事にお受け取りいただき安心いたしました。末永くご自宅にてご愛好いただけますよう心よりお祈り申し上げます。どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2015-06-20 05:13:12

佐藤 明.

2015-06-19 14:21:23

写真で見たのとやはり色合いは違いますね。それから開封したときに強い塩素臭がして半日部屋の窓を開放しなければなりませんでした。殺菌だとしたら、そうしなければならない理由を想像して不安でした。

米内 美.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。絨緞を無事にお受け取りいただき安心いたしました。また、絨緞が強い塩素臭がしたということでご迷惑をおかけいたします。弊社では２年に一度、倉庫全体を消毒しております。２ヶ月程前に、消毒をいたしましたため、一部の絨緞に消毒の香りが残っている可能性がございます。大変恐れいりますが、中性洗剤をぬるま湯に少量入れていただき、白色のコットン性の布で糸の流れに沿って絨緞を拭いていただき自然乾燥していただきますと、臭いは徐々に取れてまいります。また、重曹を絨緞の上に撒いていただき、数分後に掃除機にて取り除いていただくと、臭いを吸収してくれる効果がございます。どうぞお試しいただければ幸いです。その他ご不明点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも引続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2015-06-19 06:56:04

品数が豊富でしかも安価で、品選びに迷うほどでした。お買い得感がありました。

松江 章.

2015-06-09 10:27:04

渡邉 一.

2015-06-08 10:50:08

大変スピーディーな取引にびっくり大満足です。品物も画面で見たとおり以上で大満足です。またすぐ注文するつもりです。価格も大変安くまたまた大満足です。本当にありがとうございました。凄いの一言でした。

金児 晃.

2015-06-02 21:03:10

ある程度満足、安心しました。

小林 國.

2015-05-29 15:45:15

担当者の方が最後まで親切丁寧にフォローして下さり、大船に乗ったように安心できました。ありがとうございました。

今西 正.

2015-05-28 11:08:43

今回、購入したランクの商品サイズがもっと豊富にあってほしい。

石破 正.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。アフガン絨緞のご購入いただきありがとうございます。アフガン絨緞でお求めのサイズなどご希望がございましたら、こちらにて購買担当にリクエストすることも可能ですのでどうぞお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞ今後とも引続き何卒よろしくお願い申し合げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2015-05-27 03:39:06

今回で4度目のオーダーになっていると思いますが、ほぼ期待に添ったネットショッピングができていると思います。
これからも楽しくサイトを拝見します。

野田 亨.

2015-05-22 23:05:42

品質については、非常に良かったのです。ただ、色合いが、予想と違い残念な結果になりました。

岡 満.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。色合いが実際のイメージと異なってしまったということで非常に残念です。また、最初にお選びいただいた絨毯がお部屋にぴったり合ったということで大変安心いたしました。どうぞ、また追加でご注文の際には、倉庫にて絨毯のお色や品質などのご確認をいたしますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも引続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2015-05-22 22:26:19

デパートで購入しようと見に行きましたが、良いサイズのものがなく、価格も非常に高いと感じていました。インターネットで”絨毯”を検索して、御社を知ったのですが、最初は日本のサイトかと思いました。非常に満足しています。

山田 初.

2015-05-22 11:28:13

通関でトラブルがあり、到着が遅れましたが
通常だともっと早いでしょうし、
問い合わせしたときのお返事、対応が早いのはとても良かったです。

商品についてはもう少し光沢があるかと思っていた所が画像とは若干違う印象でした
が質はよいと思いますし、肌触りもよく良かったです。

また機会があれば利用したいです。

KAWAMURA H.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただきまして大変ありがとうございます。通関の際にはご連絡いただきありがとうございます。おかげですぐに対応することができました。いつもは通関は問題ございませんが、この度は書類が一部足りないようでした。商品につきましては、やはりインターネットでご覧いただく画像と、実物では少し印象が異なるかと思いますが、末永くご愛好いただければ大変嬉しく思います。どうぞまたのご利用の際には、ご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞ引続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2015-05-22 10:32:56

品質の良さと早期納品で、大変満足しています。

大隆 宇.

2015-05-21 00:55:19

手織りの本物の良さが伝わる、納得のいくものでした。

白川 一.

2015-05-20 04:55:32

床はウォルナット、壁紙はベージュに白い梅模様の部屋に、梅の飾り金具の付いた桐の箪笥を入れて、床には白い色の敷物しかないと思っていました。少しサイズが小さかったのですが、充分な存在感があって、ウットリです。迷っているうちにセールになってお値段も考えられないほど利口でした。ありがとうございます。

Tonogai Y.

2015-05-20 00:11:11

カシャンのリビング用は、三度目(三枚目）にして、やっと・・・でした。３枚とも絨毯の厚みの表記が実際の厚みとは違うと今回も感じました。このカシャンは、表記の厚さ以上にしっかりしていて、安心しました。ここにたどり着くまでの２枚のギャッベのうち１枚は、厚みの表記に疑問でしかありませんでした。絨毯の厚みをどのようにしてどこからどこまで、図られているのかわかりやすく、表示していただけるとありがたいです。最後になりました、多くの時間を費やして、確認していただいた前田さんに感謝します。

岡 満.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。一番始めにご検討いただいておりましたカシャン絨毯がお部屋に素敵に合いまして嬉しく思います。厚みに関しましてですが、弊社の厚みは絨毯の糸の厚みの表記でなく、床から計測した厚みを表示しております。そのため、特にギャッベの厚みは薄めに感じてしまうことがあるかもしれません。どうぞまたご不明点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも引続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2015-05-18 22:15:22

絨毯のキズを指摘した後の御社の対応はフェアで良心的でした。窓口担当者の方が大変良くやってくださいました。

今西 正.

2015-05-16 12:26:53

リーズナブルに良い買い物が出来たと、満足しています。

Ocho M.

2015-05-16 12:23:43

納得できるまで、商品を選ぶことが出来、また品数が豊富なのがとてもいいです。また注文から発送までの迅速さも素晴しく、対応がとてもよかったです。信頼出来るショップだと思いました。

Ocho M.

2015-05-15 17:04:32

注文時の相談、送金手続きにおいても、誠意あるご対応頂き安心して購入する事ができました。品物も想像以上に部屋に合って、質感も気持ち良く、長く大切に使用していきたいと思います。前田様には、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

萩原　 教.

2015-05-14 10:53:08

スタッフの方が色々な方法で品質を教えてくださいました。
事前に教えていただいていたので、それほど驚きはしませんでしたが、ペルシャのギャッベキャシュクリとしては、思った以上に粗雑でした。
ペルシャのギャッベキャシュクリは。高ノット高密度と書かれていましたが厚みについては、端の始末の所は心持薄く、それ以外は、均一ではありましたが、実際はかなり薄めのように感じました。ノット数については、表示より粗いようでした。柄については大変良く気に入っています。品質を優先すべきか、柄を優先すべきか迷った品物でした。スタッフの方には、たくさんの情報をいただきありがとうございました。

岡 満.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。無事に絨毯をお受け取りいただき安心いたしました。やはり、事前に申し上げましたように、こちらの絨毯はウールが粗めでしたので、やはり以前よりご検討いただいておりましたもう一枚の品質のより良いキャシュキュリを自信を持ちましてお勧めいたします。どうぞまた別のメールにてご返送に関しましてご案内させていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVista チーム